Caso de éxito
Renovación Tecnológica de la Infraestructura de Red Inalámbrica (WIFI ).
Requerimiento inicial del cliente:
Mejorar la calidad del servicio entregado en el tema de redes WIFI. Tener cubierto el 100% de los espacios dentro de la empresa con señal WIFI de excelente calidad para que cada uno de los equipos de cómputo de la empresa, tengan cobertura y movilidad requeridas, sin esperar encontrar/ubicar un puerto de red físico para obtener este servicio de Internet. Qué el tema de movilidad, productividad del empleado y la seguridad informática, sean los puntos distintivos primordiales al final del proyecto.
Por lo cual, se requirió cumplir de manera específica con:
Que incluya, pero no se limite a:
Solución Propuesta:
Se sugirió la implementación de la Tecnología "Aerohive Networks" que permitió entregar lo siguiente:
| Servicio
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Descripción
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Enterprise
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|---|---|---|---|
| Administración Inalámbrica en la Nube | Wireless Manager |
• Portal de administración WEB para el alta, modificación, baja y que incluya el control de los equipos y servicios de internet configurados en estos. • Control de Flujos de Trabajo en la red. • Aplicación de nuevas políticas de uso de internet empresariales de seguridad en la capa de red inalámbrica para la protección y optimización de recursos críticos. • Verificación de reglas actuales y Creación y Modificación de reglas. • Actualizaciones constantes de firmware con mejoras de seguridad y rendimiento. |
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| Seguridad | WIPS |
• Sistema de prevención de Intrusiones Inalámbricas. • Robusto sistema de gestión de eventos. |
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| Redes de Invitados | Guest Manager |
• Portal de Administración WEB para la administración de equipos y servicio. • Funciones y Controles avanzados. |
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| Acceso | Administración de los usuarios |
• Administración de los accesos WI_FI. • Interfaz optimizada para móviles. • Múltiples métodos de autenticación. |
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| Analíticos | Enlace activo |
• Analíticos de presencia WI-FI. • Analíticos de redes sociales y sitios de internet a los que se accede de manera cotidiana. • Analíticos por demografía. • Solución de problemas en modo gráfico y captura remota de paquetes. • Reportes automatizados. |
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| Otros | Adicionales |
• Generación de un Assesment de red ( diagnóstico de la red previó a la implementación de los equipos AEROHIVE) para identificar las áreas de oportunidad a resolver en cuanto a la calidad y uso del enlace en la empresa. • Copias de seguridad de configuración de la consola WEB y equipos, además de la parte de reportes correspondientes. • Desarrollo de planes de mantenimiento. • Soporte técnico en un esquema 24 por 7. |
Resultado Obtenido:
Experiencia del cliente final:
Quedaron gratamente satisfechos con el resultado obtenido. El análisis previó ayudó a entender dónde estaban parados y como el recurso del servicio de internet era en cierta manera desperdiciado u ocupado para actividades no relevantes para el Core de su negocio. Identificó todas las áreas de oportunidad que requerían ser resueltas a la brevedad, para poder garantizar además de una excelente cobertura, contar con el nivel de servicio de internet y movilidad requeridas, logrando que el nivel de productividad del empleado y la seguridad informática, se convirtieran los puntos distintivos primordiales que trabajen en pro de lo que el negocio requería para continuar su crecimiento en el mercado donde se desempeñan. Además, permitío el evitar una inversión a nivel financiero, por el probable incremento en la cantidad de MB del servicio de internet dedicado que tenían habilitado.
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2023